شروط الاستخدام

شروط استخدام موقع المعتمدون للصيانة

آخر تحديث: 02 يونيو 2026

مرحبًا بك في موقع المعتمدون للصيانة. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريف بالموقع

يقدم موقع المعتمدون للصيانة خدمات المعلومات والحجز وطلب صيانة الأجهزة المنزلية داخل جمهورية مصر العربية، بما في ذلك خدمات صيانة الثلاجات والغسالات والتكييفات والأجهزة المنزلية الأخرى.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

3. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على:

  • استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.
  • تقديم بيانات صحيحة عند طلب الخدمة.
  • عدم محاولة اختراق الموقع أو إتلافه أو تعطيله.
  • عدم استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو احتيالي.

4. طلبات الصيانة

  • يتم استقبال طلبات الصيانة من خلال الهاتف أو نماذج التواصل المتاحة بالموقع.
  • قد تختلف تكلفة الصيانة حسب نوع الجهاز والعطل وقطع الغيار المطلوبة.
  • يتم تحديد السعر النهائي بعد فحص الجهاز بواسطة الفني المختص.
  • يحق للمستخدم قبول أو رفض عرض الصيانة بعد المعاينة.

5. الضمان

  • يتم تقديم ضمان على أعمال الصيانة وفقًا لطبيعة الخدمة المنفذة.
  • لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكوارث الطبيعية أو تدخل جهات أخرى غير معتمدة.
  • تختلف مدة الضمان حسب نوع الإصلاح أو قطعة الغيار المستخدمة.

6. قطع الغيار

يسعى الموقع إلى توفير قطع غيار أصلية أو معتمدة حسب توافرها لدى الموردين، ويتم إبلاغ العميل بنوع القطع المستخدمة قبل تنفيذ الإصلاح.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصميمات والمقالات محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون موافقة كتابية مسبقة من إدارة الموقع.

8. العلامات التجارية

جميع أسماء العلامات التجارية والشعارات المذكورة على الموقع هي ملك لأصحابها. ويُستخدم ذكر أسماء العلامات التجارية فقط لغرض وصف خدمات الصيانة المقدمة للأجهزة التابعة لها، ولا يعني ذلك وجود أي شراكة أو اعتماد رسمي أو تمثيل قانوني لهذه العلامات التجارية ما لم يتم التصريح بذلك بشكل واضح.

9. حدود المسؤولية

  • يبذل الموقع أقصى جهده لضمان دقة المعلومات المنشورة.
  • لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على المعلومات المنشورة فيه.
  • لا يضمن الموقع عدم حدوث انقطاع مؤقت أو أعطال تقنية خارجة عن إرادته.

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع أو أي تعامل يتم من خلالها.

11. تعديل الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.

12. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع.

13. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بهذه الشروط يمكن التواصل عبر:

يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية.